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Lors de la prise d’un rendez-vous, l’Assistant IA programmera également des rappels automatiques qui seront envoyés par e-mail. Par défaut, les rappels seront envoyés au patient et à votre cabinet. Toutefois, il sera possible de paramétrer les rappels comme bon vous semble.

Oui, l’Assistant IA peut être intégré à votre système de gestion des patients existant et à n’importe quel outil en ligne, à condition que celui-ci possède une API accessible depuis Internet.

Oui, l’Assistant IA peut partager un lien qui conduira vers votre page de prise de rendez-vous. Le patient pourra ensuite choisir une date et une heure parmi vos disponibilités. Si vous n'avez pas d'outils en ligne, vous pouvez utiliser Calendly par exemple.

Nous pouvons intégrer n'importe quelle application à condition que celle-ci dispose d'une API accessible sur Internet. Vous pouvez par exemple utiliser Calendly pour la prise de rendez-vous, Make pour déclencher des automatisations, Brevo pour l'envoi d'e-mails automatique, SaleForce pour la gestion des dossiers clients, etc

Si vous n’avez pas d’outils en ligne pour la prise automatique de rendez-vous, nous pouvons en créer un compte pour vous sur un outil en ligne comme Calendly. Suite à cela, l’Assistant IA pourra alors prendre des rendez-vous automatiquement pour vos patients.

Oui, le patient peut demander à l’Assistant IA de déplacer un rendez-vous vers une autre disponibilité. Les rappels seront également modifiés en conséquence.

L’Assistant IA peut se connecter au compte personnel du patient et récupérer les informations nécessaires. De ce fait, le patient pourra demander à l’Assistant IA de lui lister ses prochains rendez-vous avec votre cabinet.

Oui, il est possible de modifier la couleur de l’en-tête et des boutons simultanément.

Oui, nous pouvons indiquer à l’Assistant IA comment il doit répondre, le style de phrase qu’il doit utiliser et comment communiquer en général.

Il est possible de modifier la couleur principale, l’image de l’Assistant, ainsi que l’icône pour ouvrir l’Assistant IA. On peut également modifier le nom de l’Assistant IA et sa description.

Nous pouvons définir des intentions et indiquer quoi faire dans ces cas de figure. S’il y a une urgence, nous pouvons charger un scénario spécifique pour cette urgence. Autrement dit, nous devrons définir ensemble ce que l’Assistant IA doit faire s’il détecte un message urgent.

L'Assistant IA va scanner régulièrement le contenu de votre site Web pour mettre à jour continuellement sa base de connaissance. Toute fois, il est également possible d'y ajouter manuellement des données qui ne sont pas présent sur le site Internet.

C’est en quelque sorte la mémoire de l’Assistant IA. Cela regroupe toutes ses connaissances sur votre cabinet de chirurgie esthétique. Il est important de créer une base de connaissances la plus précise et la plus détaillée possible afin que l’Assistant IA puisse fournir les meilleures réponses possibles.

L’Assistant IA est multilingue. Il parle français, anglais, espagnol, et bien d’autres langues. Si vous avez besoin d’une langue spécifique, merci de nous l’indiquer.

Si les réponses ne sont pas assez précises, nous pouvons soit rendre l’information plus précise sur le site Web et dans la base de connaissances, soit créer une intention spécifique pour y apporter une réponse plus précise.

Si les informations fournies par l’Assistant IA ne sont pas correctes, il existe trois possibilités :

1. Les informations sur votre site Internet ne sont pas assez claires, ce qui induit votre Assistant IA en erreur (et probablement vos patients également). Il faudrait donc clarifier les informations directement sur votre site web.

2. Vous pouvez nous envoyer la réponse exacte et nous l’ajouterons manuellement à la base de connaissances de l’Assistant IA.

3. Si les solutions 1 et 2 ne fonctionnent toujours pas, nous créerons une intention spécifique pour cette question afin de fournir la réponse exacte.

Oui, l’Assistant IA peut accéder aux informations privées d’un patient. Toutefois, le patient doit obligatoirement être connecté à son compte. Cela certifie que l’Assistant IA s’adresse à la bonne personne et ne divulgue pas des informations privées à une autre personne par erreur.

Oui, l’Assistant IA utilise des capacités avancées de traitement du langage naturel (NLP) pour comprendre les questions complexes des patients. Il peut comprendre le contexte, reconnaitre les intentions et il peut s’adapter en continue. Autrement dit, l’Assistant à tous les outils qu’il faut pour comprendre parfaitement les questions complexes de vos patients.

Avec votre aide, nous fournirons une base de connaissances à l’Assistant IA. Cette base contiendra toutes les informations que l’Assistant IA doit connaître. Elle doit donc être la plus précise et détaillée possible et être mise à jour continuellement.

Pour un Assistant IA de base, qui va uniquement répondre à des questions issues de la base de connaissances, le prix peut commencer à partir de 1500€. Ensuite, le tarif évolue en fonction des différentes fonctionnalités que vous souhaitez y ajouter.

Le prix de la maintenance dépend des fonctionnalités choisies, et commence à partir de 100 € par mois.

Pour arrêter votre abonnement, vous pouvez vous rendre directement sur votre compte de paiement arrêter l'abonnement. Vous pouvez également nous envoyer un mail pour que nous annulions manuellement votre abonnement.

Pour les paiements, vous recevrez un lien pour effectuer votre paiement par carte bancaire. Ensuite, votre paiement sera renouvelé chaque mois tant que votre Assistant IA sera actif.

Pour demander une estimation, rendez-vous sur la page dédiée de notre site et demandez une estimation gratuite pour la création de votre Assistant IA.

Si vous êtes situés à l’Île Maurice, les paiements seront effectués en roupies mauriciennes. Si vous êtes en dehors de Maurice, les paiements seront effectués en euros.

Non, il n’y a aucun engagement et vous pouvez arrêter à tout moment. Il suffit de nous informer que vous souhaitez arrêter. Nous terminerons le travail pour le mois en cours et désactiverons gratuitement l’Assistant IA par la suite.

La maintenance comprend :

• Mise à jour continue de la base de connaissances
• Mise à jour des FAQ présentes sur votre site
• Ajout de nouveaux scénarios
• Détection des intentions non traitées
• Détection des questions sans réponses
• Ajout de nouvelles automatisations
• Ajout des informations de vos vidéos dans la base de connaissances
• Ajout de vos nouveaux services
• Mise à jour de vos tarifs
• Etc.

Il existe plusieurs coûts mensuels liés à l’Assistant IA : l’abonnement à VoiceFlow (fournisseur du chatbot), la maintenance par IAA-Solutions, et les éventuels abonnements pour les applications tierces nécessaires à l’automatisation de votre Assistant IA. Pour une estimation précise, n’hésitez pas à demander un devis sur le site de IAA-Solutions.

Tout dépend des fonctionnalités que vous désirez mettre en place. Toutefois, comptez en moyenne un mois pour la mise en place de l’Assistant IA et la définition des scénarios à exécuter.

Pour son installation, il y a deux possibilités :

• Soit vous nous donnez les accès à votre site et nous nous chargeons de l’installer.
• Soit nous vous envoyons le code et votre programmeur se chargera de l’installer.

Non, votre cabinet n’a besoin d’aucune formation. L’Assistant IA est autonome et n’a pas besoin de votre intervention pour fonctionner ou être utilisé. iAA-Solutions interviendra chaque fois que nécessaire pour ajouter des fonctionnalités ou mettre à jour sa base de données.

Tout à fait. Pour activer l’Assistant IA, il suffit de coller un code spécifique sur la page désirée. Pour ne pas l’activer, il suffit simplement de ne pas mettre le code sur les pages non désirées.

L’Assistant IA peut être installé sur :

• Le site web de votre cabinet chirurgical
• Facebook
• Instagram
• WhatsApp

L'Assistant IA peut augmenter le taux de conversion des visiteurs en fournissant des réponses instantanées, en guidant les utilisateurs étape par étape, en effectuant des actions rapides comme la prise de rendez-vous, en effectuant des suivis, en envoyant des messages personnalisés et en répondant à toutes leurs questions.

Il est possible de récupérer plusieurs statistiques. Toutefois, pour ne pas être noyé dans trop de données, nous définissons avec vous les KPI les plus intéressants pour suivre l’évolution vers vos objectifs. Par exemple, si votre objectif est d’avoir plus de rendez-vous, nous pourrons mesurer le taux d’inscription. Si votre objectif est de soulager le service client, nous pouvons mesurer le nombre de réponses obtenues, etc.

Vous pouvez communiquer avec iAA-Solutions de plusieurs façons : par e-mail, par message instantané ou par appel vidéo. Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Contact pour choisir le mode de communication que vous préférez.

iAA-Solutions est une agence en ligne spécialisée dans l’Intelligence Artificielle Automatisée (iAA). Nous fournissons les outils nécessaires pour automatiser votre cabinet de chirurgie esthétique grâce à l’IA.

iAA-Solutions est basée à l’île Maurice. Toutefois, étant une agence en ligne, nous pouvons collaborer avec votre cabinet, peu importe le pays où vous vous trouvez.

iAA-Solutions propose différents services d’Intelligence Artificielle et d’Automatisation. Par exemple, nous proposons l’ajout d’un Assistant IA pour cabinet de chirurgie esthétique, la création de contenu automatique pour générer plus de visites sur votre site, l’automatisation de vos tâches récurrentes, et bien plus encore. Pour en savoir plus, parlez-nous de vos besoins et nous vous proposerons des solutions adaptées.